Wdrożenia automatyzacji w polskich firmach

Etapy typowego wdrożenia

Wdrożenie automatyzacji procesu administracyjnego w firmie przebiega zwykle w kilku etapach następujących po sobie w określonej kolejności.

• Etap 1

  Wybór procesu do automatyzacji na podstawie jego powtarzalności i wpływu na obciążenie zespołu.

• Etap 2

  Szczegółowe zmapowanie wybranego procesu wraz z określeniem wszystkich wyjątków od standardowego przebiegu.

• Etap 3

  Konfiguracja narzędzia automatyzującego wybrane czynności w procesie oraz testowanie jego działania na danych historycznych.

• Etap 4

  Wdrożenie produkcyjne wraz z równoległym monitorowaniem wyników przez określony okres przejściowy.

Bariery wdrożeniowe w polskich firmach

Do czynników najczęściej ograniczających tempo wdrażania automatyzacji procesów administracyjnych w polskich firmach należy niejednolita dokumentacja procesów wewnętrznych, a także obawy pracowników związane ze zmianą sposobu wykonywania dotychczasowych obowiązków. Zaangażowanie osób faktycznie wykonujących dany proces już na etapie jego mapowania, opisanym w wydaniu Mapowanie procesów administracyjnych, zwykle ułatwia późniejsze wdrożenie automatyzacji.