Poniżej znajduje się pełna lista wydań cyklu Workflow Auto, poświęconego automatyzacji procesów administracyjnych w firmach.
Podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem procesami biznesowymi i automatyzacją zadań administracyjnych.
Czytaj wydanie →Jak w praktyce dokumentuje się przebieg procesu przed jego automatyzacją.
Czytaj wydanie →Charakterystyka narzędzi klasy RPA oraz sytuacje, w których znajdują zastosowanie.
Czytaj wydanie →Kontekst wdrożeniowy automatyzacji procesów administracyjnych w Polsce.
Czytaj wydanie →BPM (Business Process Management) to podejście do zarządzania i optymalizacji całych procesów biznesowych, natomiast RPA (Robotic Process Automation) odnosi się do automatyzacji pojedynczych, powtarzalnych zadań w ramach tych procesów. Szerzej opisano to w wydaniu Wprowadzenie do BPM i RPA w back-office.
Punktem wyjścia jest dokładne zmapowanie obecnego przebiegu procesu, zanim podejmie się jakiekolwiek decyzje o jego automatyzacji. Metodykę mapowania opisano w wydaniu Mapowanie procesów administracyjnych.
Narzędzia RPA sprawdzają się przede wszystkim w zadaniach powtarzalnych, opartych na jasno określonych regułach, takich jak przenoszenie danych między systemami czy generowanie standardowych dokumentów. Zagadnienie to omówiono w wydaniu Narzędzia RPA w codziennej pracy back-office.
Do najczęściej wymienianych czynników należą jasne zdefiniowanie zakresu procesu poddawanego automatyzacji oraz zaangażowanie pracowników operacyjnych na etapie projektowania rozwiązania. Kontekst wdrożeniowy opisano w wydaniu Wdrożenia automatyzacji w polskich firmach.